Агентство маркетинговых исследований
«MIA Marketing» — маркетинговое агентство, специализирующееся
на проведении качественных и количественных маркетинговых
исследований и аналитике в области потребительских предпочтений
Заполните небольшую форму и мы перезвоним вам в течение 30 минут
+7 (905) 75-43-988
Цена услуги рассчитывается отдельно для каждого заказа. Единого тарифа не существует, поскольку на сложность и сроки выполнения работы влияют разные факторы.
Цены
Мы работаем на рынке более 5 лет с проектами разных уровней сложности и сфер потребительского рынка.
Опыт
Мы ответственно относимся
к конфиденциальности и гарантируем
сохранность всей информации, поступившей
к нам от клиента.
Конфиденциальность
Наши методы
Подберем решения и методы для вашей задачи
Онлайн-опросы (CAWI)
Онлайн-опросы (CAWI) - это метод интернет-опроса, в котором интервьюируемый следует сценарию, представленному на веб-сайте. Анкеты составляются в программе для создания веб-интервью. Программа позволяет заполнять анкету, содержащую изображения, аудио- и видеоклипы, ссылки на различные веб-страницы и т. п. Не требует личного присутствия интервьюера.
Личные интервью (face-to-face)
Наиболее применяемый метод сбора данных о целевой аудитории среди количественных видов исследований. Интервьюер взаимодействует непосредственно с респондентом, задавая вопросы согласно формализованной анкете.

Опрос потребителей различных товаров или услуг методом личных интервью проводится либо с применением планшетов (CAPI), либо на бумажных анкетах. Профессиональная организация полевого этапа, подбор опросных точек и грамотное квотирование респондентов позволяет избежать систематических ошибок выборки, благодаря чему допустим перенос результатов на генеральную совокупность.
Холл-тесты
В Hall-test участвует группа респондентов. Общение с респондентами происходит в специально подготовленном помещении, предназначенном для спокойного общения. Задача респондентов холл-теста - оценить качества, привлекательность товаров, упаковки и других элементов, которые влияют на выбор покупателя. Во время проведения холл-теста респондентам изначально представляется для пробы объект тестирования, а затем предлагается заполнить заранее составленную анкету, состоящую из последовательных вопросов маркетинга. Часто анкетирование проводится устно.
Телефонные опросы (CATI)
Телефонные интервью - это метод, применяемый при проведении количественных маркетинговых исследований, заключающийся в анкетировании респондентов по телефону на основе заранее разработанной анкеты.

Мы используем систему CATI (Computer Assisted Telephone Interview) - компьютерная система для проведения телефонных опросов, позволяющая организовать "безбумажную" технологию опроса (тексты вопросов появляются на экране оператора).
Фокус-группы
Фокус-группа – качественный метод сбора информации. Она представляет собой модерируемую дискуссию. Все члены этой дискуссии должны обладать сходными социально-демографическими характеристиками, установками или моделями поведения.

Может применяться в качестве «упрощённого интервью», если интервью изначально не подразумевалось как основной метод сбора данных. Фокус-группы особенно удачны в условиях сжатых сроков проведения исследования или на этапе «пилотажа» (= «пробное исследование», когда перед сбором данных нужно проверить, как люди отвечают на вопросы, о том ли мы их спрашиваем, не возникает ли расхождений в трактовках понятий).
А также в случае проведения предпроектного исследования и сбора обратной связи по участию в проекте. Если проект создаётся для целевой аудитории, участники фокус-группы подтверждают актуальность проблемы, которую будет решать данный проект, а также оставляют отзывы после реализации проекта. Они делятся своим восприятием проблемы, и вы можете её детализировать и лучше проработать весь проект.
Онлайн фокус-группы
Самым популярным способом получения «первичной» качественной информации в интернет-среде являются онлайн фокус-группы. Они предоставляют максимально широкий доступ к различным аудиториям респондентов и имеют существенные отличия от обычных фокус-групп.

На сегодняшний день данное понятие объединяет множество разновидностей качественных исследований, которые отличаются друг от друга спецификой проведения, сохраняя ключевые особенности методики. К ним относятся обсуждение определенной темы, проходящее внутри группы, подобранной по заранее определенной методике; обсуждение стоится на основании предварительно составленного гайда (списка вопросов) и под контролем модератора.
Глубинные интервью
Глубинное интервью — один из качественных методов исследования пользователей, он применяется в продуктовом анализе.

Предположим, вы готовите новую версию продукта или хотите добавить в него новые функции. Чтобы не ошибиться, вам нужно больше узнать о пользователях, их ожиданиях и потребностях. Для этого нужно поставить цели — понять, что именно вы хотите узнать, выбрать участников и поговорить лично с каждым из них.
Eye tracking
Ай трекинг - это выявление того, куда и почему смотрят респонденты специальным прибором. Таким образом определяются элементы, привлекающие и удерживающие внимание респондентов. Выявляем элементы не несущие "продающей" функции, но в то же время привлекающие внимание ("ложные якоря"). Определяем пути и места фиксации взгляда, рекомендуем переместить на них важные для Заказчика элементы.

Технология устройства айтрекера позволяет определить, куда смотрит глаз человека. Наличие фиксаций взгляда на важных для держателя бренда элементах дает уверенность для специалистов, что тестируемый контент (рекламный ролик, упаковка, печатная или наружная реклама, сайт) созданы эффективно.
Mystery Shopping
Mystery shopping — метод маркетинговых исследований, предполагающий оценку качества обслуживания с помощью специалистов, выступающих в роли подставных, «Таинственных Покупателей». Этот метод позволяет рассмотреть работу персонала с точки зрения потребителя и своевременно принять меры для улучшения качества обслуживания. Преимущество данного метода — секретность и неожиданность проверки.
Опросы голосовым роботом
Проведение телефонного анкетирования относится к классическим методам проведения социологических исследований, которое в свою очередь отличается не малыми затратами (прежде всего на фонд оплаты труда персонала Call-центра).

Наша компания разработала уникальное программное обеспечение, позволяющее автоматизировано проводить опрос по телефону интеллектуальным голосовым роботом.
Кабинетные исследования
Кабинетное исследование (Desk Research) – это один из видов маркетинговых исследований, который предполагает сбор и анализ вторичной (предварительной) информации о рынке из открытых источников. Под вторичной информацией подразумеваются данные, которые были собраны ранее для каких-либо целей.
Desk Research может выступать как самостоятельное исследование, но чаще применяется в качестве предварительного этапа в сочетании с другими методами получения маркетинговой информации: экспертными интервью, качественными, количественными и прочими смешанными методами.

Рекрутмент
Качественный рекрутинг респондентов для маркетинговых и UX-исследований
Растёт оборот компаний, которые инвестируют в UX
на 27%
Высокий показатель явки: более 89% респондентов пришли на исследования по данным за 1 кв. 2019 г.
89%
200%
Может достигать рост конверсии после проведения исследований и внедрения доработок
5 лет
На рынке
+50%
Средняя конверсия
>200
Проектов
Преимущества рекрутинга респондентов в MIA Marketing
Рекрутинг респондентов осуществляется без привлечения сторонних партнеров / рекрутеров, таким образом Вы не переплачиваете за услуги рекрутинга и получаете качественный подбор.
Получить расчет стоимости
Находим респондентов даже
по наиболее сложным критериям
Поиск сложных ЦА
HARD LEVEL
Оперативность
Высокая скорость рекрутмента,
от 1-2 дней для поиска массового сегмента
Качественный поиск
Отсутствуют профессиональные респонденты
Самая большая база
Высокая скорость рекрутмента,
от 1-2 дней для поиска массового сегмента
Есть вопросы? Заполните форму и мы вам перезвоним
Часто задаваемые вопросы
Отвечаем на самые популярные вопросы по услуге рекрутинга
Откуда и как вы ищете респондентов?
Рекрутеры нашего агентства применяют комбинации методов подбора, в зависимости от проекта: собственная база, профессиональные / тематические сообщества, социальные сети, снежный ком и прочие.
Как быстро проводится рекрутинг?
Рекрутинг потребителей товаров повседневного спроса и услуг составит в большинстве случаев по срокам 1 рабочий день, ЦА труднодоступная (эксперты, высокодоходная аудитория и т.д.) - 2 рабочих дня для рекрутинга первых респондентов.
Как вы не допускаете профессиональных респондентов?
Мы ведем собственную базу участников и черный список респондентов, проверяем респондентов на наличие в данных базах, а так же уточняем при скрининге сколько раз и когда респондент до этого принял участие + на какую тему был прошлый опрос, Помимо этого мы не приглашаем респондентов, которые при скрининге сухо отвечают на вопросы или наоборот чрезмерно общительны.
Что если респондент
не подходит?
В данном случае мы бесплатно заменяем респондента на удобные для Вас даты и время. По возможности, если проект не сложный, можем осуществить замену в день участия. Мы не делаем двойной запас для оптимизации Вашего бюджета. Если заранее были учтены и назначены запасные респонденты, то мы не берем оплату за "отмененного" респондента, а подтверждаем участие респондента из запаса.
5 лет
успешно выполняем
исследовательские проекты
92%
клиентов оценили удовлетворенность обслуживанием на 9 и 10 баллов (по 10-ти бальной Likert scale) после завершения проекта
95%
сотрудников — выпускники кафедр Социологии и/или Маркетинга,
два кандидата социологических наук
Корпоративная культура
Сотрудники компании в своей работе придерживаются следующих принципов и правил:
Мы держим слово. Вне зависимости от формы договоренностей
(заключенный договор или рукопожатие — не важно).
Каждый сотрудник честен перед коллегами, клиентами и подрядчиками.
Честность
Ответственность
Каждый сотрудник стремится развивать самостоятельность и принимать решения в рамках своей компетенции. При общении с руководителем сотрудник предлагает 2-3 варианта решения проблемы, а лишь потом спрашивает, как поступить.
Спокойствие
В нашем агентстве кричат только от радости или когда зовут кого-то (например, коллегу, который в наушниках слушает музыку). В спорах мы не кричим друг на друга, используем аргументы, а не силу голоса.
Самоотдача
Мы всегда стремимся сделать работу с нами предельно удобной для клиента и ставим это выше
собственного комфорта.
Есть вопросы? Заполните форму и мы вам перезвоним
Открытые вакансии
Стажер
Требования
  • Выпускник или учащийся кафедр Социология или Маркетинг;
  • Желание развиваться в сфере маркетинговых и социологических исследований;
  • Ответственное отношение к работе, пунктуальность.
Что мы предлагаем
  • Получение практического опыта в сфере маркетинговых исследований;
  • Сертификат об успешном прохождении стажировки;
  • Возможно последующее трудоустройство при успешном прохождении стажировки.
Ассистент аналитика 1-ой категории
Требования
  • Законченное высшее образование, предпочтительно – социология или маркетинг;
  • Коммуникабельность, хорошая дикция;
  • Опыт работы с офисными программами (предпочтительно на рабочем месте);
  • Аккуратность и внимательность к деталям;
  • Желание развиваться в области маркетинговых исследований.
Плюсом будет
  • Опыт работы либо стажировок в исследовательских компаниях.
Обязанности
  • Рекрутинг (поиск, отбор) респондентов для фокус-групп, глубинных интервью и UX
  • (наличие опыта работы не обязательно, компания проводит обучение);
  • Поиск и тестирование новых каналов по привлечению респондентов;
  • Проведение телефонных опросов (не холодные звонки, опрос клиентов компаний);
  • Разработка скрининговых анкет;
  • Кодирование анкет полевого этапа;
  • Транскрибация интервью ФГД / ГИ.
Что мы предлагаем
  • Трудоустройство по ТК;
  • График 5/2, с 10 до 19;
  • Система финансовой мотивации;
  • Компенсационный пакет;
  • Молодой и дружный коллектив;
  • Возможность карьерного роста до позиции Менеджера проектов через систему
  • аттестаций, постепенное обучение всем этапам маркетинговых исследований.
Зарплата
от 35 000 руб./мес.


Менеджер проектов (качественные исследования)
Требования
  • Законченное высшее образование;
  • Опыт работы в маркетинговых исследованиях: от 3х лет;
  • Опыт ведения клиентов в роли менеджера проектов: переговоры, деловая переписка, работа по проектам;
  • Уверенные навыки модерирования ГИ, фокус-групп, онлайн-ФГ и т.д.;
  • Опыт подготовки отчетов (PowerPoint) по качественным исследованиям, написание аналитики.
Плюсом будет
  • Наличие кандидатской степени в области социологии;
  • Продвинутые навыки деловой переписки и проведения презентаций;
  • Продвинутые знания английского языка.
Обязанности
  • Переговоры с заказчиками по ведомым проектам;
  • Разработка инструментария (гайды / скрининговые анкеты и т.д.);
  • Проведение ГИ / ФГД в качестве модератора (возможны командировки);
  • Подготовка аналитических отчетов в PowerPoint;
  • Ответы на вопросы Заказчиков, проведение презентаций.
Что мы предлагаем
  • Трудоустройство по ТК;
  • График 5/2, с 10 до 19;
  • Квартальные премии (от результатов работы);
  • Компенсационный пакет;
  • Дружный коллектив профессионалов;
  • Возможность карьерного роста.
Зарплата
по результатам собеседования
Менеджер проектов (количественные исследования)
Требования
  • Законченное высшее образование;
  • Опыт работы в маркетинговых исследованиях: от 3х лет;
  • Опыт ведения клиентов в роли менеджера проектов: переговоры, деловая переписка, работа по проектам;
  • Практические навыки работы с SPSS и PowerPoint (в агентстве);
  • Опыт подготовки отчетов по количественным исследованиям, написание аналитики.
Плюсом будет
  • Наличие кандидатской степени в области социологии;
  • Продвинутые навыки деловой переписки и проведения презентаций;
  • Продвинутые знания SPSS, синтаксис и т.д.
Обязанности
  • Переговоры с заказчиками по ведомым проектам;
  • Разработка инструментария;
  • Контроль за проведением полевого этапа, реализация всех подготовительных этапов;
  • Обработка собранных данных в SPSS;
  • Подготовка аналитических отчетов в PowerPoint;
  • Ответы на вопросы Заказчиков, проведение презентаций.
Что мы предлагаем
  • Трудоустройство по ТК;
  • График 5/2, с 10 до 19;
  • Квартальные премии (от результатов работы);
  • Компенсационный пакет;
  • Дружный коллектив профессионалов;
  • Возможность карьерного роста.
Зарплата
по результатам собеседования


Менеджер по работе с клиентами
Требования
  • Опыт продаж в сегменте b2b;
  • Коммуникабельность, хорошая дикция, готовность много общаться с людьми;
  • Уверенное владение ПК (Word, Excel, Power Point, графические редакторы);
  • Навыки деловой переписки.
Плюсом будет
  • Опыт в продаже маркетинговых исследований или в смежных областях (консалтинг, брендинг, реклама, PR, event-management, веб-дизайн и тд.).
Обязанности
  • Приём входящих звонков, обработка входящих заявок;
  • Уточнение у клиентов недостающей информации (по телефону / эл. почте);
  • Подготовка коммерческих предложений (формат Power Point);
  • Ведение переговоров, заключение договоров;
  • Подготовка документов (договоры, счета).
Что мы предлагаем
  • Трудоустройство по ТК;
  • График 5/2, с 10 до 19;
  • Система финансовой мотивации: фикс. часть + премия от продаж (потолок не ограничен);
  • Компенсационный пакет;
  • Дружный коллектив профессионалов.
Зарплата
по результатам собеседования
Клиенты
Мы работаем с лучшими компаниями и гордимся своей работой. Присоединяйся к большому делу уже сейчас.
Made on
Tilda